Codul de eroare spune exact ce piesă trebuie schimbată?+
Nu. Codul trebuie interpretat împreună cu simptomele și verificările posibile. Nu stabilește automat piesa de înlocuit.
Ștergerea erorii repară problema?+
Ștergerea unei erori nu repară cauza. Cere explicații despre rezultate, limitele diagnozei și verificările necesare în continuare.
Ce informații ajută înainte de diagnoză?+
Marca, modelul, anul, motorizarea, mesajele exacte din bord și simptomele. Menționează reparațiile recente, deconectarea bateriei ori momentul în care a apărut problema.
Testerul poate verifica toate sistemele oricărei mașini?+
Compatibilitatea și sistemele accesibile se confirmă pentru vehicul și echipament. Unele probleme cer măsurători suplimentare; citirea erorilor nu reprezintă o verificare completă a mașinii.
Dacă identificați problema, puteți schimba și piesa?+
Da, când evaluarea susține înlocuirea, piesa este compatibilă și disponibilă, iar spațiul și accesul permit lucrul. Lucrarea și tariful se confirmă înainte; diagnoza nu implică automat schimbarea unei piese.
Puteți face diagnoza când mașina este imobilizată?+
Poți solicita verificarea la locația mașinii. Comunică simptomele și accesul; posibilitatea conectării și a verificărilor depinde de starea vehiculului și de sistemele disponibile.
Lucrați non-stop, inclusiv noaptea și în weekend?+
Da. Echipa lucrează permanent, 24 de ore din 24, inclusiv noaptea și în weekend. Poți solicita o intervenție oricând; disponibilitatea și timpul estimat pentru adresa ta se confirmă în discuția cu specialistul.
Unde puteți interveni în București și Ilfov?+
Acoperim Bucureștiul, în toate cele șase sectoare, cartierele și străzile, precum și orașele, comunele și satele din Ilfov. Poți comunica și o adresă care nu apare în listele site-ului. Dacă nu știi adresa, trimite locația mașinii din WhatsApp, poze/video și câteva cuvinte. Accesul la vehicul și deplasarea se confirmă pentru poziția comunicată.
Cum se stabilește tariful unei intervenții?+
Tarifele se discută transparent înainte de intervenție, în funcție de locație, problemă și lucrarea posibilă. Se clarifică deplasarea, verificările, manopera și eventualele piese. Dacă evaluarea la mașină indică o lucrare diferită, modificarea costului se discută înainte de continuare.
Faceți reparații auto la domiciliu?+
Nu oferim un service de reparații la domiciliu și nu preluăm mașini hibride. Oferim intervenții de asistență pentru repunerea mașinii în mișcare: verificări, remedieri accesibile și schimburi de piese compatibile, în limita spațiului și a posibilităților tehnice. Lucrările de atelier, demontările complexe și operațiunile care necesită elevator nu fac parte din intervenția mobilă.